KUNDELOYALITET VISER VEJEN MOD VÆKST
Kan du skabe vækst gennem et endnu tættere forhold til dine kunder?
Det burde være en selvfølge for alle virksomheder at søge vækst gennem deres eksisterende kundebase. Loyale kunder bruger mere, oftere og kan let gøres til virksomhedens varmeste og mest synlige fortalere. Kunder er dog forskellige, og det er ikke den samme tilgang, der skal anvendes på tværs af en kundebase for at generere meromsætning eller forvandle dem til ambassadører for virksomheden.
Vi har - gennem vore mange kontorer - dialog med flere kunder på globalt plan end andre aktører - og vi har derigennem fået en unik forståelse for, hvad der skal til for at få den enkelte kunde til at bidrage til din vækst. Vi kan identificere dem, der bidrager mest til din forretning - og ikke mindst dem, der har potentialet til at bidrage mere - og vi leverer skræddersyede planer for, hvordan du kan få dem til at blive endnu mere aktive bidragsydere til din vækst.